<aside> ⚙️
AI Automation Engineer Building AI agents & business automations with n8n, LLMs, and APIs
</aside>
Я створюю ШІ агентів, автоматизації робочих та бізнес-процесів, щоб зменшити ручну роботу, мінімізувати помилки та масштабувати операції, використовуючи n8n, LLM, API та хмарні інструменти.
Поєдную проєктування автоматизацій, prompt engineering та AI-асистовані рішення, щоб скоротити рутинну роботу та підвищити операційну ефективність.
Мій основний фокус — AI-автоматизація: проєктування систем, де LLM самостійно приймає рішення щодо класифікації, маршрутизації та аналітики всередині workflow, а не просто генерує текст. Я застосовувала цей підхід у різних бізнес-напрямках, зокрема customer service (маршрутизація тікетів, моніторинг SLA) та sales (автоматизація CRM, кваліфікація лідів) — але базова навичка одна й та сама: перетворення неоднозначних, ручних процесів на надійні, керовані AI системи.
Працюю як з безкоштовними/відкритими LLM-провайдерами (Groq/Llama, OpenRouter), так і з платними (OpenAI, Anthropic) — обираю оптимальний баланс між вартістю та можливостями залежно від потреб і бюджету проєкту.
Відкрита до фріланс-проєктів та співпраці — рада обговорити, як автоматизація може вписатись у ваш робочий процес.
<aside> 🦾
Автоматизація бізнес-процесів: аудит бізнес-процесів, їх моделювання, оптимізація та автоматизація з метою зменшення ручної роботи, мінімізації помилок і масштабування операцій.
AI-агенти та автоматизація workflow: розробка рішень на базі штучного інтелекту та інтелектуальних агентів, які автоматизують робочі процеси, взаємодію із системами, обробку даних і повторювані бізнес-завдання.
Обробка лідів та CRM-автоматизація: побудова автоматизованих воронок обробки лідів, інтеграція CRM із маркетинговими та комунікаційними інструментами, автоматизація кваліфікації, розподілу та клієнтської підтримки.
Технологічний стек:
<aside> 🤖
AI & LLMs
<aside> 📊
Data
<aside> 🔁
Automation (n8n)
<aside> 🛠
Customer Service
<aside> 🪙
Sales & Marketing
<aside> 🔌
Integrations
<aside> 🚨
Data Privacy Notice
Усі імена, адреси електронної пошти, номери телефонів, назви компаній та інші персональні дані, що використовуються в скріншотах, відео та прикладах кейсів, є тестовими та створені виключно для демонстрації роботи проєкту. Жодні реальні дані клієнтів або користувачів не публікуються.
</aside>
AI-транскрибація дзвінків для команд підтримки та продажів із аналізом тональності
AI-класифікація звернень для онлайн-кондитерської з контролем SLA та ескалацією
AI-автоматизація продажів для B2B/B2C-компаній із кваліфікацією лідів та контролем якості діалогів
AI-кваліфікація лідів та маркетингова автоматизація для салону краси
AI-генерація зображень та бот автопублікації в Telegram-канали з погодженням людини
AI-система QA для дзвінків підтримки — транскрибація, оцінка та ескалація
AI Sales Intelligence платформа — стан угод та звітність для Zoho CRM
AI Self-Care Bot — щоденний Telegram-бот турботи про себе на базі AI