Автоматизована система обробки лідів із AI-кваліфікацією, CRM-синхронізацією та маркетинговою сегментацією на базі n8n + LLM.

Деталі проєкту

Контекст:

• Бізнес/індустрія: Beauty / Salon Services
• Поточний процес: заявки надходили через форму на сайті Wix. Після цього менеджери вручну перевіряли нові ліди, додавали їх до CRM, передавали дані в маркетингові інструменти та визначали подальший сценарій комунікації.

Проблема:

• Обробка заявок займала багато часу через ручне перенесення даних між сервісами.
• Існував ризик втрати лідів через затримки в обробці.
• Не було автоматичної системи визначення пріоритетності лідів.
• Маркетингова сегментація виконувалася вручну або не виконувалася взагалі.
• Дані клієнтів дублювалися між кількома платформами.

Рішення

<aside> 🧠

Система автоматично отримує заявки із сайту, передає їх у CRM і маркетингові інструменти, виконує AI-кваліфікацію ліда та додає контакт до відповідного сегмента.

Використані інструменти (Tech Stack): n8n, LLM, Wix Forms, Zoho CRM, Klaviyo, Google Sheets, Telegram.

</aside>

Логіка рішення:

1. Отримує заявку із форми Wix через Webhook.
2. Нормалізує та готує дані для подальших інтеграцій.